答复：
目前我们系统对于IP地址的限制只限于局域网内的机房考试来的，主要的记录和管理是通过用户名来限制的
答复：
在目前的系统中并没有发现前台不能提交试卷、后台无法收卷的情况。请确认您系统安装正确，并清理浏览器缓存再试一下。如还有此类问题请联系客服解决。
答复：
如果个别用户在特殊情况下已经没有考试机会需要增加考试次数的话，可以在考试成绩里面删除成绩即可。另外关于修改考试成绩的问题，可以将考试设置为人工评卷来修改。特别要说明一下，所有操作只有管理员有这个操作权限。尽量将这个账户控制在小范围人知晓，避免造成不必要的麻烦
答复：
相信您使用的系统应该是没有及时升级我们的最新版本，在新的版本中已经优化了相关的功能。可以通过“只保留最高成绩”来实现，您可以与我们客服人员联系一下做产品升级。感谢您对我们产品的支持！
答复：
考生没有交卷或者是系统还没有强制收卷，即使答题时间是满的在考试成绩里也不会有信息的。
答复：
查看了一下您的考试设置以及考试监控，您设置的是只保留最好成绩那次考试。显示的3次是考生第三次考试的成绩最高，实际上这个考生已经参与了6次考试。所以他不能再参与考试了。
答复：
1、我们在实际环境中针对您提出的问题做了相关的测试，并没有发现您提出的这个情况。请您把您系统的版本号发给我们，针对您实际版本号再加以测试确认问题。2、针对多次交卷的问题，我们建议您把考试的配置界面发给我们看一下。首先要确认您对考试的设置没有问题，我们才能做下一步的研究。
答复：
360浏览器是这样的:工具/选项/高级设置/搜索引擎/将''被选中文本的右上角显示“360搜索划词工具条”'前面的勾号取消就可以。
